ROLLCAKE株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社が提供するサービス、商品（以下「本サービス」といいます）を安心してご利用いただけるように、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報に関する法律を遵守するとともに、以下の方針にしたがい、個人情報を適切に取り扱います。

本サービスでは、本人の許可なく第三者に対して、個人情報を提供することはありません。

個人情報の収集について

本サービスのプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、氏名、住所、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報を指します。本サービスを利用するために会員登録を行う際、また会員外のご利用者からのお問い合わせの際には個人情報を収集します。

• 会員登録の場合には、パスワード、メールアドレス等の情報を収集します。
• お問い合わせの場合には、メールアドレス、氏名、お問い合わせ内容等の情報を収集します。

本サービスを利用して、商品を購入する際には個人情報を収集します。

• 商品の注文決定の場合に、注文者情報として、住所、氏名、メールアドレス等の情報を収集します。
• 商品の配送先決定の場合に、配送先情報として、住所、氏名等の情報を収集します。

本サービスにおける個人情報の収集は、あくまでも提供者の自発的な行為によるものです。本サービスが個人情報を提供された場合、本サービスは個人情報保護方針に則って、当該個人情報を利用します。

個人情報の利用について

本サービスでは、収集した個人情報は下記の目的のために利用いたします。万一、本サービスの利用方法が下記の目的外の利用に該当する場合はメール等でご連絡させていただきます。その際、お客様のご同意をいただけない場合は利用を停止いたします。また、本サービスにて収集された個人情報に、オフラインや第三者から知り得た情報が補足されることはありません。

• 会員登録の際に収集した個人情報は、当社が行うサービス提供又は商品の作成およびそれらに付随する機能を利用する際の会員本人確認に利用します。また、当社からのご案内、最新情報をお伝えするために電子メール、ダイレクトメール等のお知らせをお送りするのに利用します。
• お問い合わせの際に収集した個人情報は、ご質問への回答や、当社からのご案内等に利用します。
• 広告企画、懸賞、キャンペーン等で個人情報を利用する場合には、その旨を必ず明記し、ご同意いただいた場合には、広告主等にお客様の個人情報を提供します。
• 個人情報を集計し、個人を識別することができない統計情報(当サービスのご利用者の男女比率、年齢構成等)として、当社のパートナー、広告主等に媒体資料として利用することがあります。

個人情報の共有について

本サービスで収集した個人情報を、ご本人の許可なく第三者と共有することはございません。本サイトで明示している利用目的を達成する必要がある場合には、委託先の適正な選別を行った上で、外部の企業に業務を委託することがあります。業務委託先に対しては、機密保持契約を締結の上、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、目的達成以外に個人情報を利用することを禁止するとともに必要な管理監督を行っています。

開示等の請求について

お客様が、個人情報保護法の定めに基づき「保有個人データ」の開示、訂正、追加または削除、利用の停止または消去（以下「開示等」といいます）を請求しようとする場合は、下記のお問合せ先より当社にご連絡ください。お客様から開示等の請求を頂いた場合、当社は、個人情報保護法に基づいて遅滞なくお客様の請求に対応致しますが、当社所定の方法によりお客様ご本人からの請求であることを確認し、また、必要に応じて「保有個人データ」を特定するに足りる事項の提示をお客様にお願いすることがあります。

お問い合わせ先

support_lttr@rollcake.co

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